Potrzeby polskich firm produkcyjnych
Firma Monitor ERP System przeprowadziła w 2015 r. badanie wśród polskich przedsiębiorstw na temat oczekiwań związanych z użytkowaniem systemów ERP oraz kluczowych cech ich dostawców. Swoją opinię wyraziło 72 przedstawicieli małych i średnich zakładów produkcyjnych.
– Przeprowadzone przez nas badanie rzuca nowe światło na rynek systemów ERP w Polsce. Zebrane informacje pokazują, czego oczekują klienci, co pozwala nam lepiej dostosować nasze usługi do ich potrzeb – mówi Jarosław Jaśkiewicz, Business Development Manager, Monitor ERP System.
Najważniejsze cechy systemu ERP
Ankietowani jako najważniejsze cechy wskazali wygodę użytkowania (66%) i elastyczność systemu (64%). Niemal co drugi ankietowany zwracał uwagę na dobre wsparcie techniczne (43%) i stabilność pracy aplikacji (46%). Prawie jedna trzecia menedżerów z firm produkcyjnych wskazała systematyczny rozwój systemu ERP oraz jego kompleksowość, czyli objęcie swoim zakresem wszystkich obszarów działania przedsiębiorstwa, takich jak: produkcja, sprzedaż, zakupy, magazyny czy finanse.
Ciekawe, że jedynie co dziesiąty przedstawiciel firm produkcyjnych uczestniczących w badaniu wskazuje jako najważniejszą cechę systemu ERP koszt użytkowania. Oznacza to, że producenci są skłonni zapłacić więcej za wygodę obsługi systemu i jego cechy funkcjonalne.
Najważniejsze cechy dostawcy systemu ERP
W drugim pytaniu zadaniem ankietowanych było wybranie 3 cech, jakimi powinien się charakteryzować idealny dostawca systemów ERP i określenie stopnia ważności tych cech w skali od 1 do 6. Wyniki pokazują, że najważniejszy jest wysoki poziom merytoryczny (5,60) i doświadczenie zespołu (5,33) wdrożeniowego. Niemniej ważna jest sprawdzona metodologia (5,00) i umiejętność zarządzania projektem (4,95).
Ankietowani najrzadziej wskazywali cenę (4,20), co świadczy o dojrzałości polskich przedsiębiorstw produkcyjnych, które szukają przede wszystkim sprawdzonych rozwiązań i gwarancji ich sprawnego wdrożenia.
