Bądź zawsze na bieżąco
Zarejestruj się na newsletter
  • Aktualności
    • Najnowsze informacje z rynku IT dla sektora przemysłowego i nie tylko... Interesujące wydarzenia, ciekawostki z branży. Relacje z konferencji, reportaże z targów
  • Temat miesiąca
    • Artykuł przekrojowy dotyczący najważniejszych wydarzeń miesiąca, potrzeb sektora przemysłowego lub przeznaczonej dla niego oferty IT
  • Analizy
    • Badania rynku
    • Prezentacja wyników badań niezależnych firm badawczo-analitycznych dotyczących rynku światowego, europejskiego oraz polskiego
    • Raporty ITapp
    • Zestawienie oferty sektora przemysłowego na podstawie danych pochodzących z ankiet wysłanych do producentów/dostawców rozwiązań IT w Polsce
  • Polemiki
    • Rozmowa
    • Wywiady z liderami rynku IT na temat strategii działania ich firm, planów na przyszłość, rozwoju oferty dla sektora przemysłowego
    • Okiem eksperta
    • Opinie na temat kondycji sektora przemysłowego i branży IT, trendów i kierunków rozwoju oferty IT
    • Felieton
    • O rynku IT pół żartem, pół serio...
  • Trendy
  • Aplikacje
    • ERP
    • Zarządzanie przedsiębiorstwem i jego poszczególnymi działami
    • BA/BI
    • Zbieranie i zarządzanie danymi oraz analizowanie i dystrybuowanie informacji
    • MES
    • Śledzenie oraz nadzorowanie produkcji i przepływu materiałów
    • PLM
    • Zarządzanie cyklem życia produktu
    • CRM
    • Zarządzanie kontaktami z klientem
  • Sprzęt IT
    • Nowinki techniczne przydatne na hali produkcyjnej i w… gabinetach zarządu
  • Wdrożenia
    • Implementacje
    • Informacje o zawartych kontraktach, zakończonych wdrożeniach
    • Case study
    • Ocena implementacji rozwiązania IT okiem bezpośredniego użytkownika, wdrażającego, dostawcy systemu
  • Potrzeby branży
    • Specjalistyczne rozwiązania
    • Prezentacja oferty IT uwzględniającej specyfikę przedsiębiorstw przemysłowych działających w różnych branżach
    • Green IT
    • Rozwiązania przyjazne dla środowiska, obniżanie zużycia energii, recykling
  • Redakcja

Druga młodość systemów ERP

Przez wiele lat systemy ERP nie były w pełni wykorzystywane, głównie ze względu na ograniczenia technologiczne. Dziś dzięki rewolucji mobilnej, chmurze i Big Data systemy ERP mogą rozwinąć skrzydła. Mogą nawet stać się istotnym elementem cyfrowej transformacji przedsiębiorstw.

 Andrzej Morawski, wiceprezes zarządu, BPSC SA

Andrzej Morawski, wiceprezes zarządu BPSC SA

Były wczesne lata 90. Przedsiębiorcy zaczęli dostrzegać korelację pomiędzy informatyzacją a możliwościami rozwoju biznesu i coraz częściej wdrażać systemy wspierające zarządzanie firmą. Na początku informatyzowano przede wszystkim obszary finansów, zarządzania relacjami z klientami, produkcji i wsparcia sprzedaży. Rosnący popyt z jednej i rywalizacja dostawców z drugiej strony sprawiły jednak, że aplikacje ERP stawały się coraz bardziej zaawansowane i stopniowo obejmowały coraz więcej procesów zachodzących w przedsiębiorstwach. W pewnym momencie umożliwiły one rejestrowanie danych z niemal wszystkich obszarów działalności firmy.

Początkowo menedżerowie zachłysnęli się tymi możliwościami, ale wysoki koszt pozyskania i przetwarzania informacji spowodował, że zaczęto szukać biznesowego złotego środka. Z pewnych danych zaczęto więc świadomie rezygnować. System ERP musiał się siłą rzeczy dostosować do tej sytuacji – jego możliwości dopasowano do reszty informatycznego ekosystemu. To trochę tak jakby możliwości mocnego silnika ograniczyć, wprowadzając blokadę prędkości.

W ostatnich latach wiele się jednak zmieniło. Koszt pozyskania informacji spadł znacząco, jednocześnie za sprawą Internetu Rzeczy i mobilnej rewolucji wzrosła liczba źródeł danych. System ERP może dziś nie tylko zbierać informacje ze wszystkich obszarów działalności przedsiębiorstwa, ale także ze źródeł zewnętrznych, tworząc z rozwiązaniami chmurowymi, Big Data potężną platformę ułatwiającą podejmowanie decyzji zarządczych. Dzięki przetwarzaniu w chmurze i mobilnej rewolucji system może zbierać dane z różnych obszarów i to w tym samym czasie.

Dzięki temu, że dysponujemy kompletem danych, możemy znacznie lepiej zarządzać obszarem HR, logistyką czy produkcją. W obszarze produkcji wiemy więc nie tylko, że maszyna pracuje, ale także znamy jej najważniejsze wskaźniki i korelacje między nimi. W obszarze HR wiemy nie tylko to, że pracownik wykonuje swoje obowiązki efektywnie, ale możemy też stwierdzić, dlaczego tak się dzieje i na tej podstawie podjąć działania rozwojowe.

Nowa rzeczywistość

Na rynku od pewnego czasu mówi się, że wchodzimy w kolejną erę ERP – erę digital. Nie bez powodu. System ERP ma wspierać cyfrową transformację biznesu. To jeden z najważniejszych dzisiaj trendów. Technologia mobilna, chmura obliczeniowa, Big Data zmieniają sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami, partnerami czy dostawcami, konkurują i tworzą rozwiązania. Dobitnie pokazują to przykłady Ubera, Airbnb czy Alibaby. W ciągu kilku lat pojawiły się nowe modele biznesowe, które zaskoczyły funkcjonujących na rynku od lat liderów.

Obecną atmosferę dobrze ilustrują wyniki badań przeprowadzonych przez Światowe Centrum na Rzecz Cyfrowej Transformacji Biznesu (Global Center for Digital Business Transformation – DBT Center). To wspólna inicjatywa Cisco oraz Międzynarodowego Instytutu Rozwoju Zarządzania w Lozannie. Badanie, które przeprowadzono na grupie blisko 1000 decydentów z kilkunastu krajów daje dość jednoznaczną prognozę: w ciągu najbliższych pięciu lat cyfrowa rewolucja wyprze z rynku około 40% firm posiadających obecnie silną pozycję w swoich branżach. „Cyfrowy wir” obejmie praktycznie wszystkie firmy niezależnie od ich wielkości, przy czym wpływ na największe firmy będzie o wiele większy i istotniejszy niż na MSP.

Oddech nadchodzących, zachodzących w błyskawicznym tempie zmian jest już odczuwalny. Do 2020 r. na świecie będzie 50 mld podłączonych do sieci urządzeń. To o 50 razy więcej niż 5 lat temu. Obecnie jedynie 1% przedmiotów w fizycznym świecie jest ze sobą połączonych. Co stanie się, gdy połączymy pozostałe 99%? Do 2020 r. liczba globalnie generowanych danych wzrośnie dziesięciokrotnie – do 44 zetabajtów.

Danych jest coraz więcej i coraz trudniej je analizować. Umiejętność zadania pytania i oceny, czy odpowiedź jest poprawna, może decydować o przewadze konkurencyjnej firm. Aby zachować rynkową konkurencyjność, liderzy cyfrowej transformacji do 2018 r. zwiększą ilość wychodzących danych do najmniej 500-krotnie.

Pamiętajmy także o wchodzącym na rynek pracy pokoleniu wychowanym w symbiozie z technologią. Oczekuje ono, że z każdego miejsca i o każdej porze będzie mogło komunikować się, łączyć z siecią i korzystać z jej zasobów. To determinuje sposób, w jaki rozwiązania IT powinny być tworzone. Aplikacja musi dostarczać dane na żądanie. System ERP musi też mieć bardzo intuicyjny interfejs, by użytkownicy przyzwyczajeni do korzystania z mediów społecznościowych chętnie z tego narzędzia korzystali. Ważna jest też możliwość interakcji pomiędzy użytkownikami za pośrednictwem platform społecznościowych. To jednak tylko początek listy wymagań, jakie musi spełniać dziś aplikacja wspierająca zarządzanie.

Współpraca zamiast konfliktu

Wpływ cyfrowej transformacji biznesu na technologię jest znacznie większy niż mogłoby się wydawać. Z jednej strony gołym okiem widać, że wymaga ona nowych rozwiązań: społecznościowych, mobilnych, wykorzystujących analitykę i chmurę. Z drugiej – dostosowania już istniejących rozwiązań do nowych wymagań, by nie blokowały one cyfryzacji przedsiębiorstwa.

Cyfrowa transformacja biznesu wymaga aplikacji, które przyspieszą podejmowanie decyzji i sprawią, że informacje staną się przezroczyste w całej firmie. To wymaga współpracy. Oznacza to, że rozwiązania IT nie tylko muszą być elastyczne i do siebie pasować, ale również muszą wchodzić w interakcję z całym ekosystemem, w którym znajdują się portale społecznościowe, platformy sprzedażowe i inne, zewnętrzne aplikacje.

Większość z tych narzędzi funkcjonuje w środowisku chmurowym, co również wymusza na dostawcach systemów ERP dostosowanie swoich rozwiązań do tego modelu. Jeszcze do niedawna wybór pomiędzy systemem ERP „na żądanie” a ERP chmurowym był dość prosty bo 2-biegunowy. Dziś ERP i chmura przenikają się wzajemnie. Według IDC do 2020 r. wydatki przedsiębiorstw na oprogramowanie, sprzęt, implementację i zarządzanie usługami chmurowymi wyniosą 500 mld USD. Do 2018 r. liczba chmur branżowych wrośnie do ponad pięciuset (dziś wynosi nieco ponad 100).

Ważny w tym kontekście jest jeszcze jeden aspekt: współpraca z konkurencją. Przedsmak tego widać było doskonale już we wrześniu 2015 r., gdy w trakcie konferencji firmy Apple i premiery iPada Pro na scenie pojawił się odwieczny wróg – przedstawiciel Microsoftu. Powód? Office – produkt giganta z Redmond współpracuje z najnowszym dzieckiem Apple. Na tablecie można korzystać z Worda, Excela i PowerPointa zoptymalizowanych pod kątem produktu Apple. To doskonała ilustracja zachodzących na rynku zmian. Konkurenci łączą siły, bo nie mają innego wyjścia. Muszą coraz częściej ze sobą współpracować.

Tim Cook, CEO Apple mówi wprost: – Apple i Microsoft mogą współpracować ze sobą w szerszym zakresie niż rywalizować. Myślę, że to jest kierunek, którego chcą od nas przedsiębiorstwa.

Wydaje się, że czasy jednolitych struktur zarządzania odchodzą w niepamięć. Rywalizacja pomiędzy systemami przybrała nową formę. Firmy podążają raczej w kierunku zdecentralizowanych systemów hybrydowych, łączących rozwiązania proponowane przez kilku dostawców. Zarówno firmy oferujące te rozwiązania, jak i klienci są przygotowani, że jeden dostawca nie dostarcza już całościowych rozwiązań i w jego interfejsie mogą znajdować się produkty innych producentów. Oznacza to, że firma sięgając po jedno rozwiązanie, może mieć chmurę Microsoft, korzystać z rozwiązań Oracle a jednocześnie BPSC.

Pewnego rodzaju „nielojalność” wobec jednego dostawcy wynika w dużym stopniu ze zmiany pokoleniowej, która również wpływa na biznes. Przedsiębiorcy z tzw. pokolenia Y znacznie szybciej podejmują decyzję o zmianie. Nawet w przypadku tak dużych projektów wdrożeniowych jak oprogramowanie wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem skłonność do zmiany może być z czasem coraz większa. To również mobilizuje dostawców do wzięcia udziału w grze, którą można porównać do układania wielkich puzzli z IT.

4 trendy kształtujące dziś przyszłość systemów ERP

Internet of Things, czyli koncepcja pozwalająca obiektom – np. samochodom czy urządzeniom przesyłać dane w sieci bez wymaganej interakcji człowieka. Komunikacja maszyn z aplikacją ERP pozwala znacząco wyeliminować opóźnienia i przyspieszyć proces produkcji.

Technologie ubieralne – przykładem mogą być okulary Google Glass, które zapewniają nagrywanie filmów, wykonywanie zdjęć i tworzenie dokumentacji wszelkich odstępstw produkcji od ustalonych standardów, bez konieczności angażowania pracowników do sporządzania pisemnych notatek. Mogą oni tworzyć dokumentację, nie przerywając pracy, czyli w scenariuszu hands free. Na takie rozwiązanie zdecydował się już nawet jeden z potentatów branży motoryzacyjnej – BMW.

Z kolei inteligentne zegarki, mniej podatne na uszkodzenia czy zagubienie, są alternatywą dla smartfonów czy urządzeń PDA. Dodatkowo mogą być wyposażone w czujniki monitorujące poziom promieniowania UV czy temperaturę, co jest przydatne dla pracowników produkcji.

Analityka Big Data – przedsiębiorstwa produkcyjne stają się w coraz większym stopniu zależne od IT, w efekcie czego wytwarzają ogromne ilości danych, które jak dotąd nie były w żaden sposób wykorzystywane. W dobie wzajemnie połączonych urządzeń IoT zbierających informacje z procesów produkcyjnych i od samych pracowników, ilość generowanych informacji wzrasta w jeszcze większym tempie. Firmy sukcesywnie wdrażać będą narzędzia analizujące te dane celem choćby skuteczniejszego przewidywania zakłóceń produkcji.

Era kontekstu (poniekąd powiązana z analityką Big Data) – dzisiejszy biznes operuje w wielokanałowym świecie. Oznacza to wykorzystanie technologii, która „rozumie” sytuację, w jakiej się znajdujemy oraz jakich informacji, w jakiej formie potrzebujemy. Na przykład inżynier serwisujący urządzenie klienta może otrzymać pełny pakiet danych, z historią relacji z klientem, historią jego zakupów i instrukcją serwisową włącznie, co znacznie przyspiesza planowanie pracy.

Temat miesiąca

Nie ma dla nas rzeczy niemożliwych

Z Piotrem Rojkiem, prezesem zarządu DSR, o strategii rozwoju firmy i przyszłości rozwiązań dla sektora produkcji rozmawia Elżbieta Jaworska

Raport

Handel detaliczny 2.0: dziś i jutro
Handel jest liderem w wykorzystywaniu nowych technologii, które mogą pomóc w ustalaniu optymalnej ceny produktu oraz promocji we wszystkich możliwych kanałach sprzedaży

KalendariumKonferencje, targi, seminaria

7 czerwca 2017 r.

Automatyzacja i systemy sterowania

Bezpłatna konferencja poświęcona zagadnieniom automatyzacji, która w dobie ciągle rosnącej złożoności procesów technologicznych stała się elementarną częścią optymalizacji produkcji. To bardzo złożona i niezwykle szybko rozwijająca się dziedzina.

8 czerwca 2017 r.

Niezawodność i Utrzymanie Ruchu w produkcji

Wydarzenie skierowane do osób, które chcą pogłębić wiedzę z zakresu dobrych praktyk inżynierskich i produkcyjnych w działach produkcji oraz Utrzymania Ruchu. Poprowadzą je praktycy, którzy w wielu firmach wdrożyli rentowne oraz skuteczne rozwiązania UR.

12–13 czerwca 2017 r.

III Forum IBS Poland

Interesujące prelekcje, merytoryczne dyskusje, studia przypadków, uznani eksperci i praktycy z bogatym doświadczeniem prezentujący nowe koncepcje w przemyśle. Innowacyjne i nowe rozwiązania IT to klucz do osiągnięcia wzrostów w przemyśle.

22 czerwca 2017 r.

Produkcja Made in Poland na drodze do Przemysłu 4.0

Cykl bezpłatnych webinariów poświęconych najlepszym praktykom polskich firm produkcyjnych, które mają za sobą pierwsze kroki na drodze do realizacji idei Przemysłu 4.0, dla których rewolucja w cyfryzacji i automatyzacji procesów logistyczno-produkcyjnych staje się rzeczywistością.